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Política de privacidad

En Flightcat, disponible en https://flightcat.io, proteger la privacidad de los usuarios es una prioridad importante. Esta Política de privacidad explica qué información recibe Flightcat, cómo se utiliza, quién puede recibirla, cuánto tiempo se conserva y las opciones disponibles para los usuarios. Esta política se aplica al sitio web de Flightcat y a su integración con ChatGPT.

Información que recopilamos y recibimos

Sitio web de Flightcat

Cuando utilizas el sitio web de Flightcat, Flightcat puede utilizar información de ubicación aproximada derivada de tu dirección IP por Cloudflare para ayudar a crear un itinerario de vuelo más relevante. Esta información de ubicación se almacena localmente en tu navegador y Flightcat no la conserva como parte de tu historial de búsqueda de vuelos.

Las consultas de búsqueda de vuelos que envíes pueden conservarse durante un máximo de 30 días. Flightcat utiliza estas consultas para mejorar la calidad de su experiencia de búsqueda de vuelos y la forma en que la búsqueda asistida por IA produce resultados de billetes de avión más relevantes. Flightcat no vincula intencionadamente estas consultas almacenadas con información que te identifique directamente, como tu nombre, dirección de correo electrónico o identidad de cuenta.

Si contactas directamente con Flightcat, podemos recibir la información que decidas proporcionar, como tu nombre, dirección de correo electrónico, el contenido de tu mensaje, archivos adjuntos y otra información incluida en tu comunicación.

Integración de Flightcat con ChatGPT

Flightcat no requiere ni recopila intencionadamente información de identificación personal a través de su integración con ChatGPT. Flightcat recibe los datos de búsqueda de vuelos necesarios para procesar la solicitud y devolver resultados de búsqueda. Las consultas enviadas a través de la integración pueden conservarse durante un máximo de 30 días para los mismos fines de mejora del servicio descritos anteriormente.

No incluyas información personal sensible en una consulta de búsqueda de vuelos salvo que sea necesaria para la solicitud.

Cómo utilizamos la información

Flightcat utiliza la información que recibe para:
- procesar búsquedas de vuelos y generar itinerarios y resultados relevantes;
- mejorar la calidad y relevancia de la experiencia de búsqueda de vuelos asistida por IA de Flightcat;
- operar, mantener, proteger, solucionar problemas y mejorar el servicio; y
- responder a solicitudes de asistencia y otras comunicaciones.

Proveedores de servicios y destinatarios de datos

Flightcat recurre a proveedores de servicios para operar su servicio. Actualmente incluyen:
- Cloudflare: el backend de Flightcat está alojado en Cloudflare Workers. Cloudflare procesa las solicitudes técnicas necesarias para prestar y operar el servicio. En el sitio web, Cloudflare también puede proporcionar información de ubicación aproximada derivada de la IP para crear un itinerario más relevante.
- OpenAI: Flightcat utiliza OpenAI como proveedor de modelos de IA para procesar los datos de búsqueda de vuelos y ofrecer funciones de búsqueda de vuelos asistidas por IA.

Estos proveedores reciben información únicamente en la medida necesaria para prestar sus respectivos servicios a Flightcat y están sujetos a sus propias obligaciones contractuales y de privacidad.

Conservación

Las consultas de búsqueda de vuelos pueden conservarse durante un máximo de 30 días para mejorar el servicio y los modelos; después se eliminan del sistema activo de conservación de consultas de Flightcat. La información de ubicación aproximada derivada de la IP utilizada en el sitio web de Flightcat se almacena localmente en el navegador del usuario y Flightcat no la conserva como parte de su historial de búsqueda de vuelos.

Los mensajes de asistencia y otra información enviada voluntariamente a Flightcat pueden conservarse durante el tiempo razonablemente necesario para responder a la solicitud, mantener registros, resolver disputas o cumplir las obligaciones legales aplicables.

Cookies y tecnologías de seguimiento similares

Flightcat no utiliza actualmente cookies ni balizas web para publicidad, seguimiento del comportamiento o almacenamiento de preferencias de los usuarios. Si esto cambia, esta Política de privacidad se actualizará para describir las tecnologías utilizadas y los controles disponibles para los usuarios.

Opciones del usuario y derechos de protección de datos

Según dónde vivas, la legislación aplicable puede otorgarte derechos sobre tus datos personales, incluidos los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación u oposición a determinados tratamientos y de solicitar la portabilidad de los datos.

Las solicitudes se tramitan generalmente de forma gratuita. Flightcat solo podrá cobrar una tarifa razonable cuando lo permita la legislación aplicable.

Para realizar una solicitud relacionada con la privacidad, incluida una solicitud de acceso o supresión, contacta con Flightcat en service@flightcat.io. Flightcat puede necesitar verificar la solicitud antes de actuar. Como Flightcat no asocia intencionadamente las consultas de búsqueda de vuelos conservadas con información que identifique directamente a una persona, puede que no siempre sea posible determinar que una consulta anónima concreta pertenece a una persona específica.

Cambios en esta Política de privacidad

Flightcat puede actualizar esta Política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en el servicio, sus prácticas de datos o los requisitos legales aplicables. La versión vigente se publicará en el sitio web de Flightcat.

Si tienes preguntas sobre esta Política de privacidad o las prácticas de privacidad de Flightcat, contacta con nosotros en service@flightcat.io.
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